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Cuando ocurre

Socorro, se ha ido la luz: ¿qué hago ahora?

Esta página no trata de prepararse. Trata de la situación en la que estás ahora mismo. Busca tu escenario más abajo. La página funciona sin internet una vez que la has visitado.

Si hay peligro para la vida o la salud: llama al 110 (bomberos), al 112 (policía) o al 113 (ambulancia). El resto de esta página son consejos para situaciones que no son una emergencia inmediata.

Se ha ido la luz

La mayoría de los apagones duran menos de dos horas. Actúa como si fuera a ser corto, pero prepárate por si se alarga.

Primera hora

  • Mira por la ventana: ¿tus vecinos también están a oscuras? Si es solo en tu casa, es tu cuadro eléctrico o el diferencial.
  • Avisa a tu distribuidora eléctrica y consulta su mapa de incidencias para ver la hora estimada de reparación.
  • Apaga la placa, el horno y los calefactores que estuvieran encendidos, para que no se pongan en marcha solos cuando vuelva la luz.
  • Busca linternas y frontales antes de que oscurezca del todo.
  • Carga el móvil con una batería externa o en el coche mientras aún tienes visibilidad.

Si se prolonga

  • Mantén cerrados la nevera y el congelador. Un congelador lleno aguanta frío alrededor de un día; medio lleno, aproximadamente la mitad.
  • Reúne a toda la casa en una sola habitación y cierra las puertas del resto de la vivienda.
  • Escucha NRK P1 en una radio DAB o de pilas: es el canal principal de las autoridades.
  • Comprueba cómo están los vecinos mayores y quienes viven solos.
  • Usa efectivo: los datáfonos y los cajeros no funcionan sin electricidad.

No hagas esto

  • No uses nunca barbacoa, hornillo de gas, hornillo de camping ni generador dentro de casa, en el garaje o en el sótano. El monóxido de carbono es inodoro, incoloro y mortal.
  • No dejes velas sin vigilancia, y no las pongas nunca cerca de cortinas ni sobre una mesa con mantel.
  • No llames al 110 ni al 112 para preguntar cuándo volverá la luz: las líneas de emergencia deben quedar libres.

Han cortado el agua, o hay aviso de hervirla

Los avisos de hervir el agua suelen emitirse por precaución, antes de saber si el agua está realmente contaminada. Cúmplelos igualmente.

Primera hora

  • Si hay aviso de hervir: hierve toda el agua que vayas a beber. Debe hervir a borbotones unos segundos.
  • El aviso también afecta a la cafetera, los cubitos de hielo, los refrescos preparados, el cepillado de dientes y el lavado de fruta y verdura.
  • Si han cortado el agua: vacía lo que quede en las tuberías y llena la bañera, cubos y botellas mientras todavía salga agua.
  • Consulta la web y las redes sociales de tu municipio para saber cuánto durará.

Si se prolonga

  • Calcula tres litros de agua por persona y día para beber y cocinar.
  • En cortes largos los municipios suelen colocar depósitos de agua; atiende a los avisos sobre dónde están.
  • Friega a mano aclarando con agua hervida, o seca bien la vajilla después.
  • Lavarse las manos con jabón y agua corriente está bien, pero vigila que los niños pequeños no traguen agua.

No hagas esto

  • No confíes en que una jarra filtrante, el filtro de la nevera o un filtro de grifo eliminen bacterias y virus. No lo hacen.
  • No bebas agua de arroyos, ríos ni agua de lluvia recogida sin hervirla antes.
  • No enfríes el agua hervida con cubitos del congelador: están hechos con la misma agua que acabas de hervir.

La red móvil e internet están caídos

Las redes móviles suelen tener unas horas de batería de reserva. Cuando se agota, caen también los sistemas de pago y mucho más.

Primera hora

  • Pon el móvil en modo avión cuando no lo uses. Si no, busca cobertura sin parar y agota la batería enseguida.
  • Baja el brillo de la pantalla y desactiva la actualización en segundo plano.
  • Prueba con SMS: los mensajes cortos suelen pasar cuando las llamadas no.
  • Enciende una radio DAB, o la radio FM del coche.

Si se prolonga

  • NRK P1 es el canal principal de las autoridades durante una crisis.
  • Acude al punto de encuentro físico que acordaste con tu familia. Es justo ahora cuando ese acuerdo vale algo.
  • Paga en efectivo: la tarjeta, el pago por móvil y la banca online necesitan datos.
  • Si apuntaste los números de emergencia en papel, este es el momento en que esa lista demuestra su valor.

No hagas esto

  • No des por hecho que los números de emergencia siempre entrarán. Si hay peligro para la vida o la salud, puede que tengas que acudir en persona a un parque de bomberos, al médico de guardia o a una comisaría.
  • No reenvíes mensajes sin verificar. Durante las caídas los rumores corren rápido, y las autoridades usan NRK P1 precisamente porque es un canal fiable.

Hace frío y no tienes calefacción

En un apagón de invierno, el calor se vuelve crítico mucho antes que la comida.

Primera hora

  • Elige una sola habitación para estar. Mejor una pequeña, con pocas paredes exteriores y hacia el interior de la vivienda.
  • Cierra las puertas del resto de la casa y pon toallas bajo las puertas contra las corrientes de aire.
  • Cuelga mantas delante de las ventanas cuando oscurezca.
  • Vístete por capas, con lana en contacto con la piel, y ponte gorro: por la cabeza se pierde mucho calor.

Si se prolonga

  • Come y bebe algo caliente si puedes calentarlo de forma segura.
  • Muévete con regularidad. No te quedes sentado e inmóvil durante horas.
  • Dormid en la misma habitación, a ser posible compartiendo edredones.
  • Si la temperatura interior baja de unos diez grados durante un tiempo prolongado, vete con alguien que tenga calefacción. Por eso la lista de comprobación te pide acordar de antemano un sitio donde alojarte.

No hagas esto

  • No uses hornillo de gas, barbacoa ni hornillo de camping como fuente de calor en interiores. Es la causa de muerte más frecuente en apagones largos.
  • No uses velas para calentar la habitación: el efecto es insignificante y el riesgo de incendio es real.
  • No cargues la estufa de leña a tope con la entrada de aire cerrada. Una combustión incompleta produce monóxido de carbono.
  • No bebas alcohol para entrar en calor. Da sensación de calor, pero enfría el cuerpo.

Tienes que salir de casa deprisa

La evacuación la anuncian normalmente la policía, los bomberos o el municipio. Si te dicen que salgas, sal.

Primera hora

  • Coge la mochila de emergencia, tu medicación habitual, la documentación, los cargadores y efectivo.
  • Corta el agua, la luz y el gas si te da tiempo.
  • Avisa a alguien de fuera de la zona de adónde vas.
  • Llévate a las mascotas. Rara vez se recogen después.
  • Cierra con llave y sal. No esperes a que la situación se aclare.

Si se prolonga

  • Regístrate en el punto de evacuación que indique el municipio, para que tus familiares puedan localizarte.
  • Sigue los canales del municipio y NRK P1 para saber cuándo es seguro volver.
  • Fotografía los daños antes de recoger, si vas a dar parte al seguro.

No hagas esto

  • No metas el coche en agua que cubra la carretera. Quince centímetros de agua en movimiento bastan para perder el agarre, y no ves si la calzada sigue ahí debajo.
  • No vuelvas a por lo que se te haya olvidado.
  • No cruces los cortes de carretera, aunque la vía parezca transitable.

Los consejos se basan en la Dirección Noruega de Protección Civil (DSB), el Instituto Noruego de Salud Pública, la Autoridad Noruega de Seguridad Alimentaria, el Instituto Meteorológico (Yr), NVE (Varsom) y la Protección Civil Noruega. Varias de estas fuentes solo publican en noruego. En caso de duda, siempre prevalecen los canales oficiales y los avisos de tu municipio.

Última actualización: 13 de septiembre de 2026